Genesys
Genesys is absolute marktleider op het gebied van contact center software oplossingen.
Wereldwijd heeft de organisatie meer dan 9000 klanten.
Kenmerkend voor Genesys is de continue voortrekkersrol die men bekleedt op de contactcenter-markt op het gebied van nieuwe ontwikkelingen maar ook kenmerken de oplossingen van Genesys zich door de openheid naar telefonie-systemen en applicaties.

Daarnaast is het portfolio van Genesys compleet, en de belangrijkste leverancier als het gaat om multichannel-oplossingen.